ادخلت شركة غوغل أدوات للتواصل الاجتماعي على منتجها الشهير الخاص بالبريد الالكتروني في حين تسعى الشركة عملاق البحث على الانترنت للتصدي للمنافسة من موقعي "فيسبوك"  و"تويتر" .

وأدخلت غوغل يوم الثلاثاء منتجا جديدا باسم (غوغل باز Google Buzz) يسمح للمستخدمين بأن يتبادلوا مع الاصدقاء والزملاء الرسائل وروابط الانترنت والصور بشكل سريع ومباشر من داخل بريد (جي ميل gmail).

وكشفت الشركة بضعة منتجات جديدة مصممة لجعل خواص التواصل الاجتماعي الجديدة ملائمة للاجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية التي تعتمد على برنامج التشغيل اندرويد Android الخاص بجوجل.

وتحاكي تكنولوجيا التواصل الاجتماعي الجديدة من جوجل بعض الخواص الاساسية على مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل تويتر وفيسبوك التي تتحدى جوجل بصورة متزايدة في الاستئثار بوقت المتصفحين على الانترنت.

ويحتل بريد الجيميل المركز الثالث في الانتشار على مستوى العالم لخدمات البريد الالكتروني المعتمدة على الانترنت وبلغ عدد زواره 176.5 مليون زائر في ديسمبر كانون الاول حسب شركة (كوم سكور comScore). ويأتي في المركز الاول بريد هوتميل من مايكروسوفت بعدد 369.2 مليون زائر ثم بريد ياهو بعدد 303.7 مليون زائر.

وسبق ان حاولت غوغل ركوب موجة التواصل الاجتماعي من قبل فأطلقت شبكة اوركوت Orkut الاجتماعية في 2004. ورغم نجاح اوركوت في اسواق معينة مثل البرازيل فقد فشلت في اجتذاب مستخدمين بنفس قدرة مواقع اجتماعية عملاقة مثل فيسبوك وماي سبيس MySpace في الولايات المتحدة.